云渲染操作全解答：渲染常见问题汇总，建议收藏！
哈喽,小伙伴们大家好~后台经常有小伙伴问小云一些操作问题，这次邀请到了瑞云效果图的TD同事来解答一下在实际过程当中可能会遇到的操作问题。
问题1：插件问题
问：为什么安装瑞云效果图客户端后，3DAMX没有显示提交插件？
答：
1.在客户端左下角设置-插件管理-点击重装。
2.在客户端左下角设置-插件管理--如果没有显示任何版本需要手动添加一个max版本。
问题2：排队问题
问：如果出现上传排队应该如何解决？
答：右击软件，然后选择用管理员身份重启客户端。
问题3：活动福利
问：会员赠送的免单券怎么使用？
答：任务完成后选择要免单的作业点击使用免单券的图标，使用免单券后金额会返还到账户。
注意：需要免单的作业提交时间要符合免单劵有效期时间范围内才可以使用，否则不可免单。
免单示意图如下：
除了会员可获得免单券之外，新用户免单活动正在火热进行中，新用户从注册之日起三天内提交的前两个已完成的渲染作业将会自动免单。
问题4：扣费问题
问：如果遇到机器卡顿，还会扣费吗？
答：机器卡顿或者报错的情况下是不计算费用的。任务没有渲染完成不会扣费，换机器重提后开始渲染才会计费，任务渲染完成后才扣费。
问题5：扣费规则
问：余额和渲染券是如何扣费的？
答：效果图余额和渲染券并行扣费（默认余额和渲染券一样扣一半，当其中一方不足抵扣则抵扣另一方）。
问题6：封顶问题
问：单机和多机封顶价是否一样？
答：单机和多机的封顶价格是一样的，封顶价是按照单个任务来收费，当费用达到封顶价后将不在扣费。
注：封顶价只有会员和非会员区分，会员20元，非会员25元。
问题7：会员问题
问：开会员会获得什么好处？
答：非会员的是按0.04/分钟收费，封顶价格是25元一张，会员是按0.03/分钟收费，封顶价格是20元一张。
除此之外，会员每个月可以每天渲染一张免费的小样，还可享每月免单4张图（不限价格）。
本期解答嘉宾：锦堂，从事CG行业14年
本期的TD来解答就到这里了，如果还有操作相关的问题可以留言给小云，小云将会抽取高频问题，下期安排TD解答~
